← 欠航・遅延

ANA国際線の手荷物破損

到着時に申告し、書面申告の期限も確認しましょう。

到着時に気づいたら、すぐ空港係員へ伝えてください。

空港を出た後

免責事項を確認し、期限内に公式申告フォームで書面申告してください。

公式案内 ↗

申告期限

手荷物を受け取った翌日から7日以内です。

公式案内 ↗

電話・複数社の旅程

電話申告でも書面が必要です。通し預けで複数社を利用した場合は、最後の運航会社へ問い合わせます。

公式案内 ↗

空港を出ても申告できますか?

期限内に書面で申告できます。

申告すれば補償が確定しますか?

免責事項などを確認して判断されます。

スタッフに見せるタイ語 (태국어로 직원에게 요청하기)

話す人に合わせて男性・女性の言い方を選び、必要なタイ語の文をスタッフに見せるか、コピーして伝えてください。 (말하는 사람에 맞게 남성·여성 말투를 선택한 뒤, 필요한 태국어 문장을 직원에게 보여주거나 복사해 전달하세요.)

手荷物の破損申告について尋ねる (수하물 파손 신고 문의)

到着時に手荷物の破損に気づき、手荷物担当者に申告やPIR書類の窓口を尋ねるとき (도착 수하물 파손을 발견해 수하물 담당 직원에게 신고·PIR 서류 문의 창구를 물을 때)

กระเป๋าเดินทางเสียหาย ต้องการแจ้งปัญหาและขอเอกสาร PIR ต้องติดต่อที่ไหนครับ

スーツケースが破損しているのですが、申告してPIR書類を依頼するにはどこへ行けばよいですか? (캐리어가 파손됐는데요, 신고하고 PIR 서류를 요청하려면 어디로 가면 될까요?)

公式案内

確認日: 2026-10-13

公式案内 ↗