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タイベトジェット(VZ)の手荷物請求:破損と遅延

タイベトジェット(VZ)の手荷物請求の期限は以下のとおりです。ご利用便の運航者がVJ(ベトジェットエア)かVZ(タイベトジェットエア)かをご確認ください。

手荷物の破損

受取後7日以内に書面で通知してください。通知方法はVZにご確認のうえ、証拠と通知の写しを保管してください。

遅れて届く手荷物

受取後21日以内に書面で通知してください。通知方法はVZにご確認のうえ、証拠と通知の写しを保管してください。

運航者の確認と保険

VJ(ベトジェットエア)とVZ(タイベトジェットエア)は別の会社です。ご利用便の運航者をご確認ください。保険はご自身の契約に基づく別の手続きです。保険請求の詳細は保険請求ガイドをご覧ください。

手荷物が破損していました。いつまでに通知すればよいですか?

受取後7日以内に書面で通知してください。

手荷物が遅れて届きました。期限はありますか?

受取後21日以内に書面で通知してください。

VJとVZの違いは何ですか?

VJ(ベトジェットエア)とVZ(タイベトジェットエア)は別の会社です。ご利用便の運航者をご確認ください。

通知はどのように行えばよいですか?

通知方法はVZにご確認ください。証拠と通知の写しは必ず保管してください。保険はご自身の契約に基づく別の手続きです。

スタッフに見せるタイ語 (태국어로 직원에게 요청하기)

話す人に合わせて男性・女性の言い方を選び、必要なタイ語の文をスタッフに見せるか、コピーして伝えてください。 (말하는 사람에 맞게 남성·여성 말투를 선택한 뒤, 필요한 태국어 문장을 직원에게 보여주거나 복사해 전달하세요.)

手荷物の破損申告について尋ねる (수하물 파손 신고 문의)

到着時に手荷物の破損に気づき、手荷物担当者に申告やPIR書類の窓口を尋ねるとき (도착 수하물 파손을 발견해 수하물 담당 직원에게 신고·PIR 서류 문의 창구를 물을 때)

กระเป๋าเดินทางเสียหาย ต้องการแจ้งปัญหาและขอเอกสาร PIR ต้องติดต่อที่ไหนครับ

スーツケースが破損しているのですが、申告してPIR書類を依頼するにはどこへ行けばよいですか? (캐리어가 파손됐는데요, 신고하고 PIR 서류를 요청하려면 어디로 가면 될까요?)

情報源の確認日: 2026-10-15
最新公開日: 2026-10-15

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  1. vietjetair.com · term-and-conditions-vietjet-thailand-1714099147264 ↗