Багаж Аэрофлота по прилёте в Шереметьево
Порядок обращения по информации аэропорта Шереметьево.
Эта инструкция относится к обращению в Шереметьево.
Сообщите о проблеме в зале прилёта
При утрате или повреждении багажа обратитесь к стойке в зале прилёта. Телефон службы для международных рейсов Аэрофлота: +7 (495) 544 33 25.
Повреждение: не откладывайте обращение
Аэропорт рекомендует незамедлительно направить претензию авиакомпании через Lost and Found. Для международных рейсов он указывает срок семь дней со дня получения багажа.
Если багаж не прибыл
Подайте заявление на розыск в Lost and Found. При обнаружении перевозчик должен уведомить вас и бесплатно доставить багаж по указанному адресу.
Куда звонить по международному рейсу Аэрофлота?
В службу Lost and Found: +7 (495) 544 33 25. Это контакт по багажу, а не касса или регистрация.
Можно ли использовать этот телефон в Пхукете?
Нет, он относится к Шереметьево. Аэропорт Пхукета указывает офис PB104 в здании парковки без телефона и часов работы.
Официальная информация
Дата проверки: 2026-10-13