请求延误证明 (지연 확인서 요청)
在延误航班的柜台或登机口询问是否可以开具证明时 (지연된 항공편 카운터·게이트에서 확인서 발급을 문의할 때)
เที่ยวบินที่จองไว้ล่าช้า ขอเอกสารรับรองการล่าช้าของเที่ยวบินได้ไหมครับ
我预订的航班延误了，可以开具航班延误证明吗？ (예약한 항공편이 지연됐는데요, 지연 확인서를 받을 수 있을까요?)
国航延误或取消证明
用国航官网或App查询航班结束后365天内的证明。
输入旅客及航班信息
填写姓、名、购票证件类型及号码、CA后的数字航班号和飞行日期。
下载与打印
可查询、打印延误或取消证明，提供中英文版本。建议着陆2小时后下载，此前原因可能变化或待定。电子印章建议彩色打印。
证明的用途与人工核实
证明仅供信息参考，不自动确定补偿或其他服务。需要人工核实时，可联系95583或在线客服；这不是机场直拨电话。
取消航班也能查询吗？
官方自助服务包含延误和取消证明。
拿到证明就一定获赔吗？
不会自动确定补偿，须另行确认适用条件。
向工作人员出示的泰语句子 (태국어로 직원에게 요청하기)
请按说话者选择男性或女性表达，再将需要的泰语句子出示给工作人员，或复制后转交。 (말하는 사람에 맞게 남성·여성 말투를 선택한 뒤, 필요한 태국어 문장을 직원에게 보여주거나 복사해 전달하세요.)
请求取消证明 (결항 확인서 요청)
预订航班取消后，在航空公司柜台询问是否可以开具证明时 (예약편이 결항돼 항공사 카운터에 확인서 발급을 문의할 때)
เที่ยวบินที่จองไว้ถูกยกเลิก ขอเอกสารรับรองการยกเลิกเที่ยวบินได้ไหมครับ
我预订的航班取消了，可以开具航班取消证明吗？ (예약한 항공편이 결항됐는데요, 결항 확인서를 받을 수 있을까요?)
官方信息
核实日期: 2026-10-13