请求延误证明 (지연 확인서 요청)
在延误航班的柜台或登机口询问是否可以开具证明时 (지연된 항공편 카운터·게이트에서 확인서 발급을 문의할 때)
เที่ยวบินที่จองไว้ล่าช้า ขอเอกสารรับรองการล่าช้าของเที่ยวบินได้ไหมครับ
我预订的航班延误了，可以开具航班延误证明吗？ (예약한 항공편이 지연됐는데요, 지연 확인서를 받을 수 있을까요?)
东航延误或取消证明
依官方入口办理。
申请所需证明
条款第9.2.4项说明，东航为有需要的旅客提供延误或取消证明。
进入官方页面
当前入口显示会员或手机登录，请本人完成登录并按系统要求操作。
证明与权益分开确认
此证明不是办理非自愿退改票、服务和赔偿的依据。
页面先显示登录怎么办？
按官方页面选择会员或手机登录，由本人填写个人资料。
证明自动确定赔偿吗？
不会，应另行确认适用权益与条件。
向工作人员出示的泰语句子 (태국어로 직원에게 요청하기)
请按说话者选择男性或女性表达，再将需要的泰语句子出示给工作人员，或复制后转交。 (말하는 사람에 맞게 남성·여성 말투를 선택한 뒤, 필요한 태국어 문장을 직원에게 보여주거나 복사해 전달하세요.)
请求取消证明 (결항 확인서 요청)
预订航班取消后，在航空公司柜台询问是否可以开具证明时 (예약편이 결항돼 항공사 카운터에 확인서 발급을 문의할 때)
เที่ยวบินที่จองไว้ถูกยกเลิก ขอเอกสารรับรองการยกเลิกเที่ยวบินได้ไหมครับ
我预订的航班取消了，可以开具航班取消证明吗？ (예약한 항공편이 결항됐는데요, 결항 확인서를 받을 수 있을까요?)
官方信息
核实日期: 2026-10-13