发现托运行李损坏或未到，应保存行李牌和机票，并联系春秋航空或地面服务代理。
官方运输条件要求丢失行李在航班抵达时告知航空公司，并办理行李不正常运输记录。 索赔材料包括机票或复印件、行李牌识别联、事故记录，以及证明行李内容和价格的凭证。
发现损失后应书面提出异议；行李损失最迟在收到托运行李之日起七日内提出。 行李延误最迟在行李交付旅客处置之日起二十一日内书面提出异议。
保留提交记录和回复；航空公司赔偿与旅行保险理赔分别办理，保险材料按本人保单确认。
官网运输条件以行李交付旅客处置之日为起点，不应直接用航班起飞日替代。
请按说话者选择男性或女性表达，再将需要的泰语句子出示给工作人员，或复制后转交。 (말하는 사람에 맞게 남성·여성 말투를 선택한 뒤, 필요한 태국어 문장을 직원에게 보여주거나 복사해 전달하세요.)
到达后发现行李损坏，向行李工作人员询问报告问题及申请PIR的窗口时 (도착 수하물 파손을 발견해 수하물 담당 직원에게 신고·PIR 서류 문의 창구를 물을 때)
กระเป๋าเดินทางเสียหาย ต้องการแจ้งปัญหาและขอเอกสาร PIR ต้องติดต่อที่ไหนครับ
我的行李箱损坏了，应该去哪里报告并申请PIR文件？ (캐리어가 파손됐는데요, 신고하고 PIR 서류를 요청하려면 어디로 가면 될까요?)
核实日期: 2026-10-13
