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泰国亚航行李损坏与延误

按FD条款及时书面申诉。

先确认实际执飞的是Thai AirAsia。

损坏行李

发现损坏后尽快书面通知,最迟在收到行李之日起七天内提交。

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延误行李

在行李交付您处置之日起二十一天内提出书面申诉。

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保留申诉记录

保留书面通知和提交记录,向航空公司核对后续办理方法。

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损坏的七天从航班到达算吗?

不是。以收到行李的日期为起点。

能否直接使用其他亚航公司的条款?

请核对实际承运人,FD适用泰国亚航条款。

向工作人员出示的泰语句子 (태국어로 직원에게 요청하기)

请按说话者选择男性或女性表达,再将需要的泰语句子出示给工作人员,或复制后转交。 (말하는 사람에 맞게 남성·여성 말투를 선택한 뒤, 필요한 태국어 문장을 직원에게 보여주거나 복사해 전달하세요.)

询问行李损坏申报窗口 (수하물 파손 신고 문의)

到达后发现行李损坏,向行李工作人员询问报告问题及申请PIR的窗口时 (도착 수하물 파손을 발견해 수하물 담당 직원에게 신고·PIR 서류 문의 창구를 물을 때)

กระเป๋าเดินทางเสียหาย ต้องการแจ้งปัญหาและขอเอกสาร PIR ต้องติดต่อที่ไหนครับ

我的行李箱损坏了,应该去哪里报告并申请PIR文件? (캐리어가 파손됐는데요, 신고하고 PIR 서류를 요청하려면 어디로 가면 될까요?)

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核实日期: 2026-10-13

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