遅延証明書を依頼する (지연 확인서 요청)
遅延した便のカウンターやゲートで証明書の発行について尋ねるとき (지연된 항공편 카운터·게이트에서 확인서 발급을 문의할 때)
เที่ยวบินที่จองไว้ล่าช้า ขอเอกสารรับรองการล่าช้าของเที่ยวบินได้ไหมครับ
予約した便が遅れているのですが、遅延証明書をいただけますか？ (예약한 항공편이 지연됐는데요, 지연 확인서를 받을 수 있을까요?)
ZIPAIRの遅延・欠航証明書
到着遅延・欠航便の証明を公式画面で取得します。
便を検索
路線と日付、または便名と日付で検索します。
搭乗証明は別手続き
搭乗後1年間、予約番号・搭乗者名で予約を検索し、渡航時のパスポート番号で本人確認します。
到着地が変わった場合
到着地変更証明書はコンタクトセンターへ相談します。
出発遅延だけが対象ですか？
公式案内は到着遅延便と欠航便を対象としています。
証明書があれば保険は支払われますか？
保険の審査は契約条件に従います。
スタッフに見せるタイ語 (태국어로 직원에게 요청하기)
話す人に合わせて男性・女性の言い方を選び、必要なタイ語の文をスタッフに見せるか、コピーして伝えてください。 (말하는 사람에 맞게 남성·여성 말투를 선택한 뒤, 필요한 태국어 문장을 직원에게 보여주거나 복사해 전달하세요.)
欠航証明書を依頼する (결항 확인서 요청)
予約した便が欠航し、航空会社のカウンターで証明書の発行について尋ねるとき (예약편이 결항돼 항공사 카운터에 확인서 발급을 문의할 때)
เที่ยวบินที่จองไว้ถูกยกเลิก ขอเอกสารรับรองการยกเลิกเที่ยวบินได้ไหมครับ
予約した便が欠航したのですが、欠航証明書をいただけますか？ (예약한 항공편이 결항됐는데요, 결항 확인서를 받을 수 있을까요?)
公式案内
確認日: 2026-10-13