Аэрофлот
Прямой рейс Аэрофлота из Шереметьево в Бангкок.
Аэрофлот: справка об отмене или задержке рейса →
Как заказать бесплатную справку об отмене или задержке рейса Аэрофлота.
Мой рейс задерживается · Россия — Таиланд
Уточните у авиакомпании актуальное время вылета. Сохраните первоначальное расписание и уведомления о задержке. Спросите о необходимой помощи и о том, как получить письменное подтверждение.
Сохраните первоначальное расписание и уведомления о задержке. Спросите о необходимой помощи и о том, как получить письменное подтверждение.
Проверьте перевозчика и новое время
Используйте местную дату аэропорта и фактического перевозчика из билета. Уточните новую отправку и влияние на пересадку и сданный багаж. Сохраните сообщения компании и исходный маршрут.
Уточните дальнейшие действия у стойки
Спросите о следующем рейсе, багаже и помощи для вашего перелёта. Правила поддержки и компенсаций при вылете из Таиланда нельзя автоматически переносить на вылет из другой страны.
Запросите нужное подтверждение
Подтверждение перелёта отличается от справки о задержке или отмене. Узнайте у страховщика нужный документ, затем соблюдайте условия выдачи перевозчика. Сохраните запрос, ответ, номер дела и чеки.
Заявления и справки по авиакомпаниям
Ищите перевозчиков на маршрутах Россия–Таиланд по названию, коду или номеру рейса.
В этих данных совпадений нет. Проверьте фактического перевозчика в билете или воспользуйтесь общим английским справочником.
Аэрофлот · Открыть инструкцию →
К какой компании обращаться сначала?
Проверьте фактического перевозчика в билете. Маркетинговый код или продавец могут отличаться от оператора; выберите его руководство ниже.
Справка о задержке и подтверждение перелёта одинаковы?
Нет, они подтверждают разные факты. Уточните нужный документ у получателя и условия выдачи у авиакомпании.
Заявление авиакомпании подаёт и страховое требование?
Нет. Сохраните дело перевозчика и отдельно проверьте покрытие, доказательства и порядок по своему полису.
Тайские фразы для сотрудников
Выберите мужской или женский вариант в соответствии с тем, кто говорит, затем покажите сотруднику нужную тайскую фразу или скопируйте её и передайте.
Попросить справку о задержке
Когда нужно уточнить выдачу справки у стойки или выхода на посадку задержанного рейса
เที่ยวบินที่จองไว้ล่าช้า ขอเอกสารรับรองการล่าช้าของเที่ยวบินได้ไหมครับ
Мой забронированный рейс задержан. Можно получить справку о задержке?
Спросить о другом рейсе
Когда при отмене или задержке нужно узнать у стойки авиакомпании, можно ли сменить рейс
ขอเปลี่ยนไปเที่ยวบินอื่นได้ไหมครับ
Можно, пожалуйста, заменить мой рейс на другой?
Спросить о возврате денег
Когда нужен возврат стоимости билета и нужно уточнить порядок у стойки авиакомпании или в билетной кассе
ต้องการขอคืนเงินค่าตั๋วเครื่องบิน ต้องทำอย่างไรครับ
Я хочу вернуть деньги за билет. Как это оформить?
Спросить о питании и проживании
Когда рейс надолго задержан и нужно узнать у сотрудника авиакомпании о питании или проживании
เที่ยวบินล่าช้ามานานแล้ว ทางสายการบินมีอาหารหรือที่พักให้ผู้โดยสารไหมครับ
Рейс уже долго задерживается. Предоставляет ли авиакомпания пассажирам питание или проживание?