航班延誤了 · 台灣往返泰國

保留原定行程與延誤通知，說明需要哪些協助，並詢問如何取得書面證明。

確認實際營運航空公司與新出發時間

以出發機場當地日期和機票上的實際營運航空公司查班機。確認新出發時間、中轉班機及託運行李是否受影響，保留航空公司通知與原行程。

離開櫃檯前問清下一步

詢問後續班機、行李處理及此班機適用的協助。不要把泰國出發班機的支持或補償條件，直接套用到其他國家出發的班機。

申請正確的證明

搭機事實證明與延誤、取消證明用途不同。先問保險公司需要哪種文件，再依實際營運航空公司條件申請。保留申請、回覆、受理編號與費用收據。