空港で航空会社のカウンターを探す

実際の運航会社と出発日を確認し、チェックイン・発券・到着手荷物の窓口を区別して必要なカウンターを探しましょう。

予約画面で実際の運航会社、出発空港の現地日付、便名を先に確認してください。空港では出発フロアの案内表示と航空会社の公式空港案内を確認し、必要な手続きに合った窓口へ向かいます。

予約便名と実際の運航会社を確認する

航空券や予約画面で実際の運航会社と便名を確認してください。コードシェア便では販売会社と運航会社が異なることがあるため、販売会社の名前だけでカウンターを選ばないでください。出発日は出発空港の現地日付で確認します。

出発フロアの案内表示で自分の便名を探し、チェックインカウンターの案内を確認してください。航空会社の公式空港案内も併せて確認し、当日のカウンターが異なる場合は現地の案内を確認します。出発ゲートとチェックインカウンターは区別して確認してください。

チェックイン、航空券の発券・変更、到着手荷物の問題では担当窓口が異なる場合があります。手荷物が遅れている、または破損している場合は、到着手荷物の担当窓口を確認してください。問い合わせ電話も予約センターか空港窓口かを確認し、必要な手続きを説明します。

運航計画とカウンターの案内はシーズンによって変わることがあります。旅行日に合わせて航空会社の公式案内と空港の案内表示を再確認し、チェックイン締切も確認してください。遅延の通知を受けてもチェックイン締切が自動的に遅くなるとは考えず、航空会社に確認します。

航空券に記載された航空会社のカウンターへ行けばよいですか？

まず実際の運航会社を確認してください。コードシェア便では販売会社と運航会社が異なることがあるため、便名に対応する公式空港案内と当日の案内表示を確認します。

手荷物の破損もチェックインカウンターに相談しますか？

到着手荷物の問題は、まず到着手荷物の担当窓口を確認してください。チェックイン・発券の窓口とは担当業務が異なる場合があります。

確認日: 2026-10-13