제주항공 지연·결항 고객확인서 받기

탑승객명과 예약번호가 들어간 확인서는 나의 출도착 조회에서 확인하세요.

먼저 출발공항 현지 날짜와 항공편을 확인한 뒤, 보험사가 요구하는 서류에 탑승객명과 예약번호가 필요한지 확인하세요.

공식 자료 확인일: 2026-10-13

공개 운항 조회와 고객확인서를 구분하세요

공개 출도착 현황에서는 날짜와 편명 또는 구간으로 항공편 상태를 조회할 수 있습니다. 탑승객명과 예약번호가 포함된 지연·결항확인서가 필요하다면 나의 출도착 조회로 이동하세요.

나의 출도착 조회는 6자리 예약번호와 성·이름을 입력하는 화면입니다. 국제선은 예약할 때 입력한 영문 탑승객명으로 조회해야 합니다. 여행사·공항·고객센터·비회원 예약의 조회도 안내하고 있습니다. 발급 대상과 조회 기간은 제주항공에 확인하세요.

제주항공 공식 FAQ는 나의 출도착 조회에서 탑승편을 조회한 뒤 이메일 발송, PDF 다운로드, 인쇄가 가능하다고 안내합니다. 발급 서류와 항공사의 안내를 보관하고 보험사의 요구 항목을 확인하세요. 확인서 발급이 보험금 지급을 보장하는 것은 아닙니다.

편명만 조회하면 내 이름이 들어간 확인서를 받을 수 있나요?

공식 FAQ는 탑승객명과 예약번호가 포함된 지연·결항확인서를 나의 출도착 조회로 안내합니다. 해당 화면에서 예약번호와 항공권의 탑승객명으로 조회하세요.

PDF로 저장하거나 이메일로 받을 수 있나요?

공식 FAQ는 탑승편 조회 후 이메일 발송, PDF 다운로드, 인쇄가 가능하다고 안내합니다. 실제 발급 대상 여부는 본인의 예약 조회 결과와 제주항공 안내로 확인하세요.