← Penerbangan lewat atau dibatalkan

Penerbangan saya dibatalkan · Malaysia–Thailand

Penulisan dan penerangan:

Semak pilihan penerbangan ganti dan bayaran balik dengan syarikat penerbangan. Simpan notis pembatalan dan jawapan syarikat penerbangan. Pastikan urusan tempahan jelas sebelum membayar perjalanan ganti.

Simpan notis pembatalan dan jawapan syarikat penerbangan. Pastikan urusan tempahan jelas sebelum membayar perjalanan ganti.

Tanya penerbangan ganti dan bayaran balik dahulu

Sebelum membeli tiket baharu, tanya syarikat atau penjual asal tentang pilihan ganti serta cara menukar atau memohon bayaran balik. Simpan notis batal. Jangan anggap tempahan asal dibayar balik secara automatik.

Semak sambungan dan bagasi yang diserahkan

Tanya kesan jadual baharu, sama ada perlu mengambil bagasi dan tempat mendapatkan bantuan. Sahkan nombor penerbangan, tarikh tempatan dan lapangan terbang, terutama jika penerbangan ganti menggunakan lapangan terbang lain.

Simpan bukti batal dan asingkan tuntutan

Simpan jadual asal dan baharu, jawapan bertulis serta nombor kes. Bayaran balik, pampasan dan tuntutan insurans ialah proses berlainan. Ikut syarat negara dan syarikat berkaitan di bawah.

Laporan dan surat pengesahan mengikut syarikat penerbangan

Cari syarikat penerbangan dalam senarai Malaysia–Thailand menggunakan nama, kod atau nombor penerbangan.

Mencari syarikat penerbangan lain? · English →

Syarikat mana perlu dihubungi dahulu?

Semak pengendali sebenar pada tiket. Kod pemasaran atau penjual mungkin berbeza daripada pengendali; gunakan panduan berkaitan di bawah.

Adakah sijil lewat sama dengan bukti perjalanan?

Tidak. Fakta yang dibuktikan berbeza. Tanya dokumen yang diperlukan penerima dan semak syarat pengeluaran syarikat.

Adakah laporan syarikat turut memfailkan tuntutan insurans?

Tidak. Simpan rekod kes dan semak perlindungan, bukti serta cara tuntutan polisi secara berasingan.

Ayat bahasa Thai untuk ditunjukkan kepada petugas

Pilih gaya bahasa lelaki atau perempuan mengikut orang yang bercakap, kemudian tunjukkan ayat bahasa Thai yang diperlukan kepada petugas atau salin untuk disampaikan.

Minta surat pengesahan pembatalan

Apabila penerbangan tempahan dibatalkan dan anda bertanya tentang surat pengesahan di kaunter syarikat penerbangan

เที่ยวบินที่จองไว้ถูกยกเลิก ขอเอกสารรับรองการยกเลิกเที่ยวบินได้ไหมครับ

Penerbangan yang saya tempah telah dibatalkan. Bolehkah saya mendapatkan surat pengesahan pembatalan penerbangan?

Tanya tentang penerbangan lain

Apabila bertanya di kaunter syarikat penerbangan sama ada boleh menukar kepada penerbangan lain selepas pembatalan atau kelewatan

ขอเปลี่ยนไปเที่ยวบินอื่นได้ไหมครับ

Bolehkah saya ditukarkan kepada penerbangan lain?

Tanya cara mendapatkan bayaran balik

Apabila ingin mendapatkan bayaran balik tiket dan bertanya tentang prosedurnya di kaunter syarikat penerbangan atau kaunter tiket

ต้องการขอคืนเงินค่าตั๋วเครื่องบิน ต้องทำอย่างไรครับ

Saya ingin mendapatkan bayaran balik tiket penerbangan. Bagaimanakah caranya?


Lihat sumber rasmi · 6
  1. malaysiaairlines.com · askmh.html ↗
  2. mhselfservice.malaysiaairlines.com · user ↗
  3. fireflyz.com.my · askfy.html ↗
  4. fireflyz.com.my · flight-disruption-letter.html ↗
  5. thaiairways.com · flight-certificate ↗
  6. thaiairways.com · flight-support ↗