泰航行李延誤:應採取的步驟
如果您的行李未在抵達機場出現,請立即向該機場的泰航地面工作人員報告。
立即在機場通報
向地面工作人員說明行李特徵,並提供您的聯絡方式和送達地址。請保管報告副本和文件編號(File Reference Number)。
書面索賠
收到行李後請儘快提交書面費用索賠——在21天內。請附上PIR、收據及實際損失證明。
重要事項
如果您已回家,必需品可能不予賠償。全額給付不予保證。保險理賠為單獨程序。
行李沒有出現在轉盤上,我該怎麼辦?
請立即向抵達機場的泰航地面工作人員報告。說明行李特徵,提供聯絡方式和送達地址,並保管報告副本和文件編號(File Reference Number)。
書面索賠的截止日期是什麼時候?
收到行李後請儘快提交書面索賠,在21天內。請附上PIR、收據及實際損失證明。
我購買的必需品會全額賠付嗎?
不一定。如果您已回家,必需品可能不予賠償。全額給付不予保證。
我可以透過旅行保險索賠嗎?
保險理賠是與向航空公司索賠分開的單獨程序,請查看您的保單條款。
官方資訊
查核日期: 2026-10-14