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泰航行李延誤:應採取的步驟

如果您的行李未在抵達機場出現,請立即向該機場的泰航地面工作人員報告。

立即在機場通報

向地面工作人員說明行李特徵,並提供您的聯絡方式和送達地址。請保管報告副本和文件編號(File Reference Number)。

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書面索賠

收到行李後請儘快提交書面費用索賠——在21天內。請附上PIR、收據及實際損失證明。

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重要事項

如果您已回家,必需品可能不予賠償。全額給付不予保證。保險理賠為單獨程序。

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行李沒有出現在轉盤上,我該怎麼辦?

請立即向抵達機場的泰航地面工作人員報告。說明行李特徵,提供聯絡方式和送達地址,並保管報告副本和文件編號(File Reference Number)。

書面索賠的截止日期是什麼時候?

收到行李後請儘快提交書面索賠,在21天內。請附上PIR、收據及實際損失證明。

我購買的必需品會全額賠付嗎?

不一定。如果您已回家,必需品可能不予賠償。全額給付不予保證。

我可以透過旅行保險索賠嗎?

保險理賠是與向航空公司索賠分開的單獨程序,請查看您的保單條款。

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查核日期: 2026-10-14

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