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タイ航空の手荷物破損:取るべき手順

到着時に手荷物の破損に気づいたら、その空港のタイ航空手荷物担当職員にすぐにお見せください。

空港で

到着後すぐに破損した手荷物をタイ航空の手荷物担当職員にお見せし、PIRの写しを受け取ってください。連絡先・便名・手荷物タグ情報・破損の証拠をご提供ください。

7日以内の書面請求

公式ページの案内どおり、到着後7日以内に書面でクレームを登録してください。

空港を離れた後

お近くのタイ航空オフィスに速やかにご連絡ください。遅い申告は立証が難しく、修理や補償は審査によります。

保険と記録

保険の約款は別途ご確認のうえ、航空会社との記録をすべて保管してください。保険請求の詳細はお使いの言語の保険請求ガイドをご覧ください。

手荷物が破損しました。まず何をすべきですか?

到着後すぐに空港のタイ航空手荷物担当職員に破損した手荷物をお見せし、PIRの写しを受け取ってください。

書面請求の期限はいつですか?

公式ページの案内どおり、到着後7日以内です。

空港を離れてしまいました。申告できますか?

はい、お近くのタイ航空オフィスに速やかにご連絡ください。ただし遅い申告は立証が難しくなります。

修理や補償は保証されますか?

いいえ。修理や補償は審査によります。保険の約款も別途ご確認ください。

スタッフに見せるタイ語 (태국어로 직원에게 요청하기)

話す人に合わせて男性・女性の言い方を選び、必要なタイ語の文をスタッフに見せるか、コピーして伝えてください。 (말하는 사람에 맞게 남성·여성 말투를 선택한 뒤, 필요한 태국어 문장을 직원에게 보여주거나 복사해 전달하세요.)

手荷物の破損申告について尋ねる (수하물 파손 신고 문의)

到着時に手荷物の破損に気づき、手荷物担当者に申告やPIR書類の窓口を尋ねるとき (도착 수하물 파손을 발견해 수하물 담당 직원에게 신고·PIR 서류 문의 창구를 물을 때)

กระเป๋าเดินทางเสียหาย ต้องการแจ้งปัญหาและขอเอกสาร PIR ต้องติดต่อที่ไหนครับ

スーツケースが破損しているのですが、申告してPIR書類を依頼するにはどこへ行けばよいですか? (캐리어가 파손됐는데요, 신고하고 PIR 서류를 요청하려면 어디로 가면 될까요?)

情報源の確認日: 2026-10-15
最新公開日: 2026-10-15

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  1. thaiairways.com · damaged-baggage ↗