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泰航行李破损:应采取的步骤

如果您在到达时发现行李破损,请立即向该机场的泰航行李工作人员出示。

在机场

到达后立即向泰航行李工作人员出示破损的行李,并获取PIR副本。请提供联系方式、航班号、行李牌信息和破损证据。

7天内书面索赔

请按官方页面指引,在到达后7天内登记书面索赔。

已离开机场

请迅速联系当地泰航办事处。延迟申报将难以举证,修理或赔偿视审核结果而定。

保险与记录

请单独确认您的保险条款,并妥善保管与航空公司的所有记录。保险理赔详情请参阅您所用语言的保险理赔指南。

行李破损了,我首先应该做什么?

到达后立即向机场的泰航行李工作人员出示破损的行李,并获取PIR副本。

书面索赔的期限是什么时候?

按官方页面指引,为到达后7天内。

我已经离开机场,还能申报吗?

可以,请迅速联系当地泰航办事处。但延迟申报将难以举证。

修理或赔偿有保证吗?

没有。修理或赔偿视审核结果而定。请单独确认您的保险条款。

向工作人员出示的泰语句子 (태국어로 직원에게 요청하기)

请按说话者选择男性或女性表达,再将需要的泰语句子出示给工作人员,或复制后转交。 (말하는 사람에 맞게 남성·여성 말투를 선택한 뒤, 필요한 태국어 문장을 직원에게 보여주거나 복사해 전달하세요.)

询问行李损坏申报窗口 (수하물 파손 신고 문의)

到达后发现行李损坏,向行李工作人员询问报告问题及申请PIR的窗口时 (도착 수하물 파손을 발견해 수하물 담당 직원에게 신고·PIR 서류 문의 창구를 물을 때)

กระเป๋าเดินทางเสียหาย ต้องการแจ้งปัญหาและขอเอกสาร PIR ต้องติดต่อที่ไหนครับ

我的行李箱损坏了,应该去哪里报告并申请PIR文件? (캐리어가 파손됐는데요, 신고하고 PIR 서류를 요청하려면 어디로 가면 될까요?)

来源核查日期: 2026-10-15
最近发布日期: 2026-10-15

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  1. thaiairways.com · damaged-baggage ↗