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泰航行李毀損:應採取的步驟

如果您在抵達時發現行李毀損,請立即向該機場的泰航行李工作人員出示。

在機場

抵達後請立即向泰航行李工作人員出示毀損的行李,並取得PIR副本。請提供聯絡方式、航班編號、行李牌資訊和毀損證據。

7天內書面索賠

請依官方頁面指引,在抵達後7天內登記書面索賠。

已離開機場

請迅速聯繫當地泰航辦事處。延遲申報將難以舉證,修理或賠償視審核結果而定。

保險與紀錄

請單獨確認您的保險條款,並妥善保管與航空公司的所有紀錄。保險理賠詳情請參閱您所用語言的保險理賠指南。

行李毀損了,我首先應該做什麼?

抵達後請立即向機場的泰航行李工作人員出示毀損的行李,並取得PIR副本。

書面索賠的期限是什麼時候?

依官方頁面指引,為抵達後7天內。

我已經離開機場,還能申報嗎?

可以,請迅速聯繫當地泰航辦事處。但延遲申報將難以舉證。

修理或賠償有保證嗎?

沒有。修理或賠償視審核結果而定。請單獨確認您的保險條款。

出示給工作人員的泰文 (태국어로 직원에게 요청하기)

請依說話者選擇男性或女性語氣,再將需要的泰文句子出示給工作人員,或複製後傳達。 (말하는 사람에 맞게 남성·여성 말투를 선택한 뒤, 필요한 태국어 문장을 직원에게 보여주거나 복사해 전달하세요.)

詢問行李破損申報 (수하물 파손 신고 문의)

抵達後發現行李破損,向行李服務人員詢問申報及PIR文件的辦理櫃檯時 (도착 수하물 파손을 발견해 수하물 담당 직원에게 신고·PIR 서류 문의 창구를 물을 때)

กระเป๋าเดินทางเสียหาย ต้องการแจ้งปัญหาและขอเอกสาร PIR ต้องติดต่อที่ไหนครับ

我的行李箱破損了,請問要到哪裡申報並索取PIR文件? (캐리어가 파손됐는데요, 신고하고 PIR 서류를 요청하려면 어디로 가면 될까요?)

來源查核日期: 2026-10-15
最近發布日期: 2026-10-15

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  1. thaiairways.com · damaged-baggage ↗