ShopeeFood
- Zona de servicio
- La dirección de entrega indicada en la app
- Cómo pedir
- Elige comida, opciones y dirección de entrega
- Cómo consultar el precio
- Consulta el total en la pantalla de pago
Reparto de comida con ShopeeFood
Puedes pedir comida desde el menú ShopeeFood de la app tailandesa de Shopee. Primero ajusta la dirección del hotel y el marcador del mapa, y después elige platos de restaurantes que entreguen allí. Los pedidos de compras y los de comida usan menús diferentes: comprueba qué pantalla has abierto.
Antes de pedir
¿Qué app necesito?
La comida se pide desde el menú ShopeeFood de la app tailandesa de Shopee. No es lo mismo que el envío de productos de compras. La app de Shopee Tailandia indica que admite tailandés, inglés y birmano.
Pedir comida al hotel
Comprueba la dirección y el marcador del mapa
Asegúrate de que el nombre del hotel, la dirección y el marcador coinciden, y pregunta en recepción dónde recoger la comida.
Elige la comida y el tipo de pedido
Selecciona los platos y las opciones, y comprueba si has elegido entrega a domicilio o recogida en el restaurante.
Revisa el total y la forma de pago
Comprueba el importe final, incluidos la comida y el reparto, antes de elegir cómo pagar.
Recoge el pedido en el lugar acordado
Sigue las indicaciones de la app y acude al punto de recogida. Si pagas en efectivo, prepara el importe necesario.
Antes de pagar
Los restaurantes y las formas de pago disponibles dependen de la cuenta y del lugar de entrega. Además del precio de los platos, revisa el reparto, los extras y las condiciones de los descuentos.
Pregunta primero en recepción dónde se recogen los pedidos. Comprueba que la dirección del hotel y el marcador del mapa en la app sean correctos.
Falta comida o hay un problema con el pedido
Conserva el historial y fotos de la comida afectada y del recibo. Contacta después con atención al cliente desde ese pedido. La posibilidad de reembolso y el procedimiento dependen de su estado.
Preguntas frecuentes
¿Pueden entregar en la habitación del hotel?
Depende de las normas del hotel para recibir pedidos. Pregunta en recepción dónde recogerlos.
¿Puedo pagar con una tarjeta extranjera?
Consulta las opciones disponibles en la pantalla de pago de tu cuenta. Esta guía no garantiza que se acepten todas las tarjetas extranjeras.