ShopeeFood
- 利用エリア
- アプリで指定した届け先
- 注文方法
- 料理・オプション・届け先を選択
- 料金の確認
- 決済画面で合計金額を確認
ShopeeFoodのフードデリバリー
タイ版ShopeeアプリのShopeeFoodメニューから料理を注文できます。ホテルの住所と地図のピンを合わせてから、その住所に配達できるお店で料理を選びましょう。通販の注文画面とフードデリバリーの画面は異なるので、開いたメニューも確かめてください。
注文前のチェック
どのアプリを使いますか？
タイ版Shopeeアプリ内のShopeeFoodメニューから料理を注文します。通常の通販商品の配送とは別のサービスです。タイ版Shopeeアプリは、タイ語・英語・ミャンマー語への対応を案内しています。
ホテルへの注文
住所と地図のピンを合わせる
ホテル名・住所・地図のピンが一致しているか確かめ、フロントに受け取り場所を聞きましょう。
料理と注文方法を選ぶ
料理やオプションを選び、配達か店頭受け取りかを確かめましょう。
合計金額と支払い方法を確認する
料理代と配達料などを含む最終金額を見てから、支払い方法を選びます。
約束した場所で受け取る
アプリの案内を見て受け取り場所へ向かいます。現金払いなら必要な金額を用意しておきましょう。
支払い前に確認すること
注文できるお店や支払い方法は、アカウントと届け先によって異なります。料理代のほか、配達料・追加オプション・割引の適用条件を見ておきましょう。
ホテルでの受け取り場所を、先にフロントに聞いておきましょう。アプリのホテル住所と地図のピンが合っているかも確認してください。
料理の不足や注文のトラブル
注文履歴と、問題のある料理・レシートの写真を残して、その注文のサポートに問い合わせます。返金の可否や手続きは、注文の状況によって確認が必要です。
よくある質問
ホテルの部屋まで配達されますか？
ホテルの受け取り規定によります。フロントに受け取り場所を聞いてください。
海外発行のカードで払えますか？
アカウントの決済画面で、実際に使える方法を確認してください。すべての海外発行カードが使えることを保証する案内ではありません。