쇼피푸드 음식배달 (ShopeeFood)

주문 전에 확인할 것

어떤 앱을 이용하나요?

앱에서 지정한 배달 주소에서 ShopeeFood의 음식배달을 살펴보세요. 호텔 주소를 지정한 뒤 주문 가능한 음식점과 배달비를 확인하면 돼요.

태국 Shopee 앱 안의 ShopeeFood 메뉴에서 음식을 주문해요. 일반 쇼핑 상품 배송과 음식배달을 구분하세요. 태국 Shopee 앱은 태국어·영어·미얀마어 지원을 안내해요.

호텔로 주문하기

1. 주소와 지도 핀 확인

   호텔 이름·주소와 지도 핀이 맞는지 확인하고 프런트에 수령 장소를 물어보세요.

2. 메뉴와 주문 방식 선택

   음식과 옵션을 고르고 배달인지 매장 픽업인지 확인하세요.

3. 총금액·결제수단 확인

   메뉴 금액과 배달비 등 최종 금액을 확인한 뒤 결제수단을 선택하세요.

4. 약속한 장소에서 수령

   앱 안내를 확인하고 수령 장소로 이동하세요. 현금 주문이라면 필요한 금액을 준비하세요.

결제 전에 확인하세요

계정과 배달 위치에 따라 주문 가능한 음식점과 결제수단이 달라요. 메뉴 가격 외에 배달비·추가 옵션과 할인 적용 조건을 확인하세요.

호텔의 배달 음식 수령 장소를 프런트에 먼저 물어보세요. 앱의 호텔 주소와 지도 핀이 맞는지도 확인하면 좋아요.

음식이 누락되거나 주문에 문제가 있다면

주문 내역과 문제가 있는 음식·영수증 사진을 보관한 뒤 해당 주문의 고객지원으로 문의하세요. 환불 가능 여부와 처리 방법은 주문 상태에 따라 확인해야 해요.

자주 묻는 질문

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