航班取消了 · 中国大陆往返泰国

保存取消通知及航空公司的回复。另行购买替代行程前，先弄清原订单如何处理。

先咨询替代航班与退款

购买新票前，先向航司或原购票渠道询问替代方案，以及改签、退款如何申请。保留取消通知，不要默认原订单会自动退款。

核对中转与已托运行李

询问新行程对后续航班的影响、是否要提取行李，以及在哪里获得帮助。确认新航班号、当地日期和机场，尤其留意替代航班是否换了机场。

保存取消证据，分别办理后续申请

保存变更前后行程、书面回复和受理编号。退款、补偿、保险理赔是分别办理的手续。请按下方本国及对应航司说明确认条件。