HKT · 值机柜台
国际航站楼三层出发大厅
国航机场指南说明没有固定柜台；请查看当日显示屏并向航空公司确认。
核实日期: 2026-10-13
中国国际航空 · 航空公司信息
用国航官网或App查询航班结束后365天内的证明。
航线
PEK → BKK CA555
已核实的出发日期: 2026-10-13
PEK → BKK CA959
已核实的出发日期: 2026-10-13
BKK → PEK CA980
已核实的出发日期: 2026-10-13
BKK → PEK CA556
已核实的出发日期: 2026-10-13
PEK → HKT CA821
已核实的出发日期: 2026-10-13
机场柜台
HKT · 机场现场办公室
国际旅客航站楼二层，IT-404室
机场目录所列现场办公地点。
核实日期: 2026-10-13
HKT · 机场营业部联系
国航全球营业部页面所列普吉岛机场联络方式。
核实日期: 2026-10-13
BKK · 机场营业部
素万那普机场AOB楼三层，Z3-005室
这是机场营业部，不是曼谷市内营业部或值机柜台。
核实日期: 2026-10-13
PEK · 国际出发手续
按行程确认航站楼：T3国际出发在T3-C四层办理乘机手续，T2国际出发在T2二层国际出港大厅办理。请向国航确认当日柜台。
核实日期: 2026-10-13
BKK · 曼谷市区营业部
98 Sathorn Square Office Tower，9楼9008–9010室，North Sathorn Road，Silom，Bangrak，Bangkok 10500。
这是曼谷市区营业部，请先确认所需业务及营业时间，再前往办理。机场营业部位于素万那普机场AOB楼三层Z3-005室。
核实日期: 2026-10-14
PEK · 已出票机票售后客服
国航官方服务公告将95583列为已出票机票的售后客户服务热线。该号码不是北京首都机场柜台或行李事故接收处的直拨电话。需要处理机票或行李问题时，请确认负责办理的服务渠道。
核实日期: 2026-10-14
国航延误或取消证明
用国航官网或App查询航班结束后365天内的证明。
当日航班与时长
以下仅确认2026年10月13日出发的CA品牌直达航班，实际承运人请向航空公司确认。时刻为当地时间，计划时长已计中泰时差，并非实际空中时间；其他日期须另查。
取消航班也能查询吗？
官方自助服务包含延误和取消证明。
拿到证明就一定获赔吗？
不会自动确定补偿，须另行确认适用条件。