택시·차량 호출City Taxi & Airport Pickup

층별 승차 위치 한눈에 보기

1층 일반·점보 택시: 발권부터 결제까지

일반 차량은 인원과 짐이 적을 때, 점보·대형 차량은 캐리어가 많을 때 비교해 보세요. 대형 차량이라고 모든 짐과 인원이 들어가는 것은 아니므로 직원에게 인원·짐 수를 알려 맞는 대기열을 확인하세요.

1. Public Taxi 구역으로 내려가요

   메인 터미널 1층 4~7번 게이트 사이 안쪽 도로로 가세요. Grab 승차 구역과 구분해 Public Taxi 표지판을 찾으세요.

2. 차량 종류를 고르고 대기표를 받아요

   일반 또는 대형 차량 발권 안내를 따라 선택하세요. 발권기에서 받은 표에 적힌 레인 번호로 이동하고 배차표는 도착할 때까지 보관하세요.

3. 주소·미터·톨비·짐 비용을 확인해요

   호텔 이름과 지도 주소를 보여 주세요. 시내 이동은 미터 사용을 확인하고, 고속도로를 이용할지와 짐 추가요금이 적용되는지 출발 전에 물어보세요.

4. 총비용을 나눠 정산해요

   일반 공항 택시는 미터 운임에 공항 할증 50바트, 실제 이용한 톨비와 적용되는 짐 요금을 더해요. 대형·별도 서비스는 해당 요금 조건을 먼저 확인하세요. 현금과 작은 지폐를 준비하세요.

2층 도착장: 예약 픽업·드롭·샌딩

공항 → 호텔은 픽업, 호텔 → 공항은 샌딩·드롭으로 예약하는 경우가 많아요. 방향을 바꾸어 입력하지 않도록 BKK 출발/도착, 항공편 번호, 날짜·현지 시각과 숙소 주소를 확인하세요.

공항 픽업을 예약할 때 인원·캐리어 수, 차량 종류, 카시트 필요 여부를 알려 주세요. 총액에 톨비·주차비가 포함되는지, 항공편 지연 시 대기시간과 추가비용, 취소 조건도 함께 확인하세요.

1. 예약 확인서를 받아요

   업체 연락처, 만남 장소의 층·게이트, 이름 표지판, 포함 비용을 저장해 두세요. 2층 도착장에서 만나는 예약이라면 확인서에 적힌 구역으로 이동하세요.

2. 짐을 찾은 뒤 담당자와 연락해요

   입국심사와 짐 수령 후 예약한 연락 방법으로 도착을 알리세요. 자신의 이름과 예약번호를 대조하고 담당자를 따라 실제 차량 승차 장소로 이동하세요.

3. 편도·왕복과 샌딩 시간을 확인해요

   귀국 샌딩은 호텔 로비의 만남 시간과 항공사 체크인 시간을 구분하세요. 도로 정체를 고려해 업체와 출발 시간을 정하고, 예약한 편도/왕복 내역을 확인하세요.

1층 Grab: 앱 예약과 지정 대기열

Grab은 메인 터미널 1층 4번 게이트 바깥쪽 도로의 Grab Pick-up Point를 이용해요. 인원·짐에 맞는 차종을 선택하고, 호출 전에 목적지와 카드/현금 결제수단을 확인하세요.

1. 승차 장소를 Grab Pick-up Point로 선택해요

   호텔 주소와 픽업 핀을 확인한 뒤 차종·표시요금·추가비용을 비교하세요. 짐을 찾고 이동할 준비가 된 상태에서 호출하면 좋아요.

2. 예약 방식에 맞는 대기열로 가요

   앱에 4자리 PIN이 나오면 안내된 대기열에서 현장 직원과 기사 안내에 따라 PIN으로 승차를 확인하세요. 차량이 바로 배정된 예약은 앱의 번호판·기사·레인 정보를 대조하세요.

3. 결제와 톨비를 확인해요

   카드 결제 차량 요금을 현금으로 다시 내지 않도록 확인하세요. 톨비를 현금으로 냈다면 최종 영수증에 같은 항목이 중복됐는지 살펴보세요.

Bolt: 4층 지정 시 출발층으로 이동

Bolt는 앱에서 BKK의 승차 지점을 선택하고 층·게이트를 확인하세요. 픽업 위치가 4층 Departures(출발층)로 지정됐다면 2층 도착장에서 엘리베이터·에스컬레이터로 올라가 해당 게이트와 도로 위치를 찾으면 돼요.

공식 안내는 픽업 위치가 바뀔 수 있으므로 앱에 표시된 장소를 따르도록 하고 있어요. 예약을 확인하기 전에 4층으로 먼저 이동하기보다 현재 예약에 지정된 위치를 확인하세요.

1. 출발지를 BKK로 입력하고 승차 핀을 확인해요

   목적지와 실제 픽업 위치, 층·게이트를 함께 확인하세요. 카드 결제를 원하면 호출 전 사용 가능한 카드가 선택되어 있는지 보세요.

2. 기사와 만날 위치를 맞춰요

   앱 메시지로 층과 게이트를 확인하세요. 공항 표지판과 직원의 안내에 따라 차량이 정차할 수 있는 지정 위치에서 기다리세요.

3. 차량 정보를 대조하고 타요

   번호판·차종·기사 정보를 확인하세요. 앱 요금과 톨비 등 별도 비용을 구분하고, 예약 완료 후 영수증을 확인하세요.

톨비·공항 할증·짐 요금은 따로 확인하세요

고속도로 통행료는 이용한 유료 구간에 따라 달라져요. 일반 공항 택시의 50바트 할증은 톨비가 아니며, Grab·Bolt나 픽업 업체에 같은 방식으로 자동 적용하는 금액도 아니에요.

일반 택시는 톨게이트에서 승객이 현금으로 내거나 기사에게 실제 통행료를 정산할 수 있어요. 앱 차량은 결제·추가비용 처리 방법을 출발 전에 물어보고, 현금으로 낸 톨비는 영수증을 보관하거나 금액을 기록하세요.

호텔에서 공항으로 갈 때도 확인하세요

샌딩 예약 또는 앱 호출의 목적지를 Suvarnabhumi Airport(BKK)로 선택하세요. 돈므앙(DMK)과 다른 공항이에요. 탑승할 항공편과 터미널·출발층을 기사에게 알려 주세요.

이른 아침이나 심야 이동은 사전 예약 가능 여부를 살펴보고, 출퇴근 시간·비·도로 정체에 대비해 여유 있게 출발하세요. 호출 수요가 많으면 앱 요금이 오르거나 배차 시간이 길어질 수 있어요.

돈므앙·다른 공항이라면

위 층별 안내는 수완나품 메인 터미널 기준이에요. 돈므앙·치앙마이·푸켓에서는 같은 층·게이트 번호를 적용하지 말고 해당 공항과 예약 앱의 승차 안내를 확인하세요.

수완나품 일반 택시 승차장 문의는 +66 2 132 0360이에요. 이용 후 문의할 때는 배차표·차량 번호·탑승 시각을 준비해 주세요. 앱 차량은 해당 예약의 도움말, 사전 픽업은 예약 업체에 문의하세요.

노란·초록·핑크 택시, 무엇을 보고 타나요?

방콕에서는 노랑·초록 조합, 핑크색 등 여러 색의 일반 택시를 볼 수 있어요. 차 색깔만으로 요금이나 서비스 수준을 판단하지 말고 TAXI-METER 표지, 차량 번호와 미터 사용 여부를 확인하세요.

길에서 잡거나 호텔·쇼핑몰의 택시 대기열을 이용할 수 있어요. 호텔 이름이 비슷한 곳이 많으니 정확한 주소와 지도 핀을 준비해 주세요.

일반 도심 택시는 미터부터 확인하세요

1. 타기 전에 목적지와 미터 사용을 물어요

   호텔 주소나 지도 화면을 보여주고 “Meter, please.”라고 물어보세요. 시내 일반 이동은 미터 사용을 먼저 확인하는 것이 좋아요.

2. 출발할 때 미터가 켜지는지 확인해요

   목적지에 도착해서 가격을 흥정하기보다 출발 전에 요금 계산 방식을 맞추세요. 미터 사용을 거절하거나 납득하기 어려운 고정금액을 요구하면 다른 차량을 선택하세요.

3. 고속도로 이용 여부를 정해요

   유료도로를 이용하면 톨비가 추가될 수 있어요. 경로를 확인하고, 통행료를 현금으로 낼지 도착 후 정산할지 미리 물어보세요.

4. 도착 후 요금과 짐을 확인해요

   미터 금액과 이미 낸 톨비를 나눠 확인하세요. 20·50·100바트 등 작은 지폐를 준비하면 결제하기 편해요. 하차 전 휴대전화와 트렁크 짐을 챙기세요.

흥정·바가지 요금은 이렇게 피하세요

관광지나 호텔 주변에서 택시를 탈 때 미터 대신 높은 고정금액을 제안받을 수 있어요. 방콕 도심의 일반 이동이라면 미터를 요청하고, 거절하면 무리하게 흥정하지 말고 다른 택시나 앱 차량을 비교해 보세요.

“정체가 심해서 추가금이 필요하다”는 말만으로 비용을 더하기보다 미터·앱에 표시된 요금과 실제 톨비 등 항목을 확인하세요. 예약한 목적지 대신 쇼핑 장소를 들르자는 제안은 원하지 않으면 거절하세요.

장거리·다른 지역 이동이나 별도 전세 차량은 사전에 총액을 정하는 방식일 수 있어요. 이때는 목적지, 인원·짐, 톨비·주차비 포함 여부를 메시지나 예약 확인서로 남겨 두세요.

카드로 결제하려면 Grab·Bolt를 이용하세요

길에서 잡은 일반 택시는 바트 현금을 준비하는 편이 좋아요. 해외 카드 결제를 기대하고 탔다가 결제가 어려울 수 있으니, 카드로 내고 싶다면 Grab 또는 Bolt에서 카드를 등록하고 호출 전에 결제수단을 카드로 선택하세요.

앱을 이용해도 결제수단이 Cash(현금)로 되어 있으면 현금으로 정산해야 해요. 해외 카드의 사용 가능 여부는 실제 계정과 예약 화면에서 확인하세요. QR 송금 안내가 있다고 해서 해외 신용카드로 바로 결제되는 것은 아니에요.

카드 결제를 선택했다면 같은 차량 요금을 현금으로 한 번 더 내지 않도록 주의하세요. 톨비처럼 별도 항목을 현금으로 냈다면 앱의 최종 영수증과 비교해 중복 청구 여부를 확인하세요.

잔돈을 팁으로 남겨도 될까요?

작은 잔돈은 팁으로 남기거나 요금을 반올림해서 내는 경우도 있어요. 예를 들어 미터가 93바트라면 100바트를 내고 7바트를 팁으로 남길 수 있어요.

팁은 의무가 아니에요. 정확한 잔돈을 받아도 괜찮고, 서비스가 좋았거나 짐을 도와줬을 때 원하는 만큼 남기면 돼요. 큰 지폐의 잔돈 전체를 팁으로 줄 필요는 없어요.

수요가 많을 때 왜 비싸지나요?

Grab·Bolt의 앱 차량은 같은 거리라도 호출 시점의 수요와 주변 차량 수에 따라 표시 요금이 달라질 수 있어요. 출퇴근 시간, 비 오는 날, 행사 종료 직후처럼 호출이 몰리는 상황에서는 더 비싸지거나 배차가 늦어질 수 있어요.

이는 내가 앱을 자주 사용해서 비싸진다는 뜻이 아니라, 그때 주변에서 차를 부르는 수요와 공급의 영향이에요. 시간이 허락하면 두 앱의 같은 목적지·비슷한 차종을 비교하고, 대중교통으로 일부 구간을 이동하는 방법도 살펴보세요.

일반 미터택시는 앱 수요 할증과 요금 방식이 달라요. 정체로 저속 운행·대기 시간이 늘면 미터 요금이 더 올라갈 수 있어요. GrabTaxi 같은 미터 기반 서비스도 최종 금액이 달라질 수 있으니 예약한 차종을 확인하세요.

Grab·Bolt 호출부터 하차까지

1. 목적지와 승차 핀을 확인해요

   숙소 이름과 지점, 도로의 어느 쪽에서 기다리는지 확인하세요. GPS가 호텔 뒷문이나 반대편 도로를 가리키면 실제 탈 수 있는 위치로 수정하세요.

2. 차종·총비용·결제수단을 골라요

   인원과 캐리어 수에 맞는 차종을 선택하고 카드/현금, 톨비·추가요금 조건을 확인하세요. 호출 전 예상 도착시간도 비교하세요.

3. 앱 안에서 기사와 위치를 맞춰요

   메시지로 호텔 입구나 눈에 띄는 건물을 알려 주세요. 번호판·차량·기사 정보를 예약 내용과 대조한 뒤 탑승하세요.

4. 예약한 경로와 결제 기록을 확인해요

   도착 후 앱 영수증을 확인하고, 별도 현금으로 낸 비용이 있는지 비교하세요. 분실물·요금 문제는 해당 이동 기록에서 문의하세요.

기사에게 보여주기 좋은 짧은 표현

미터로 가 주세요.

Meter, please.

이 호텔로 가 주세요.

Please take me to this hotel.

고속도로를 이용하나요?

Will we use the expressway?

통행료가 포함되어 있나요?

Are tolls included?

앱에서 카드로 결제했어요.

I selected card payment in the app.

잔돈은 괜찮아요.

Keep the change.